fg66m-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর জন্য সম্পূর্ণ বিধিমালা

১ সাধারণ বিধান

fg66m একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fg66m প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") এবং fg66m-এর ("আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

fg66m-এর সমস্ত সেবা — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লট মেশিন, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এই শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলী স্বীকার করা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি কোনো ভাষাগত পার্থক্য দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fg66m প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ সুবিধা উপভোগ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

২.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করা হলে সেগুলো সনাক্ত করে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমাকৃত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া নিষিদ্ধ। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত ব্যক্তি ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যেটিতে বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন রয়েছে।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সর্বদা লগআউট করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করবেন না।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

fg66m একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করি।

আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি। পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। নিচের নথিগুলো পরিচয় প্রমাণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)

মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এই ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

fg66m বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল বিধি নিচে দেওয়া হলো।

৪.১ জমার শর্ত

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আপনার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর ব্যালেন্স দ্রুত অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুমোদিত হবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে মিলে হতে হবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

fg66m-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা নিরাপত্তার স্বার্থে তা সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

fg66m বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই সকল অফার নিচের শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ রাখেন। স্বাগত বোনাসের নিয়ম:

• বোনাসটি শুধুমাত্র প্রথম জমার জন্য প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস দাবি করতে হলে যোগ্য পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে।
• বোনাস দিয়ে অর্জিত জয় প্রত্যাহার করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ করতে হবে।
• বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।

৫.২ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

fg66m-এর চারটি ভিআইপি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চ স্তরে পৌঁছানো নির্ভর করে আপনার নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের উপর। স্তর পরিবর্তনের বিস্তারিত তথ্য ভিআইপি পেজে পাওয়া যাবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

বোনাস সিস্টেমের যেকোনো ধরনের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, কো-অর্ডিনেটেড বেটিং, বা আর্বিট্রেজ — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলা

fg66m নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত এবং র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• কোনো গেম বা বাজির ফলাফল ম্যানিপুলেট করার কোনো সুযোগ নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল বাতিল হলে, বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হওয়া জয়/হার fg66m সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

আমরা Pragmatic Play, Spribe, PG Soft, JILI সহ বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গেমিং বিধি বজায় রাখেন, যা fg66m-এর বিধির পাশাপাশি প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fg66m-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অনুমতি দেওয়া।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে গেম পরিচালনা করা (কোলুশন)।
• অর্থপাচার বা বেআইনি কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

fg66m নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

৮.১ প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে থাকলে।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স থেকে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য অংশ ফেরত দেওয়া হবে।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

যদি কোনো অ্যাকাউন্টে পরপর ১২ মাস কোনো লগইন বা আর্থিক কার্যক্রম না থাকে, তাহলে তা নিষ্ক্রিয় হিসেবে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

fg66m বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি দায়িত্বশীল।

• আপনার নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
• যদি গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, তাহলে সাময়িক বিরতি নিন।
• আমাদের স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fg66m আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
• আর্থিক লেনদেনের সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমাদের ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহার নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
• আমরা প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারি।
• আইন বলবৎকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে আমরা বাধ্য হতে পারি।

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

fg66m প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, নকশা, সফটওয়্যার কোড, পেজের বিষয়বস্তু — fg66m অথবা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি।

• এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• কমার্শিয়াল উদ্দেশ্যে fg66m-এর নাম বা ব্র্যান্ড উপাদান ব্যবহার করা যাবে না।
• গেম সফটওয়্যার নিজ নিজ গেম প্রদানকারীর মালিকানাধীন।

ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখার অনুমতি আছে। যেকোনো বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fg66m নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের পরিস্থিতিতে fg66m দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসতর্কতার কারণে তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে।
• অনিবার্য পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।

যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে fg66m-এর সর্বোচ্চ দায় হবে বিতর্কিত লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

fg66m যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• আপনি যদি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে দিন।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে অথবা আপনি কোনো অভিযোগ জানাতে চান, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলা ভাষায় দিনের ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় প্রস্তুত। অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যদি আলোচনায় সমাধান না হয়, তাহলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।